Отчёт по практике «Анализ системы защиты УФССП России по Оренбургской области»

Прохождение производственной практики имеет большое значение в процессе подготовки будущих специалистов. Необходимость ее для студента заключается в том, что это отличная возможность объединить знания, полученные в процессе обучения, с практическими навыками, полученными на предприятии и хорошая возможность получить первоначальный опыт, так необходимый начинающему специалисту при трудоустройстве.

Прохождение производственной практики имеет большое значение в процессе подготовки будущих специалистов. Необходимость ее для студента заключается в том, что это отличная возможность объединить знания, полученные в процессе обучения, с практическими навыками, полученными на предприятии и хорошая возможность получить первоначальный опыт, так необходимый начинающему специалисту при трудоустройстве.

Содержание

Введение

. Анализ теоретических основ построения комплексной защиты информации

.1 Анализ нормативно — правовой базы в области комплексной защиты информации

.2 Постороение комплексной защиты информации

. Анализ системы защиты УФССП России по Оренбургской области

.1 Орг. структура и информационные ресурсы

.2 Анализ программно — тех обеспечения

.3 Модель угроз нарушителя

.4 Анализ выполнения мероприятий по комплексной защите

Заключение

Список используемой литературы

защита информация угроза нарушитель

Введение

Прохождение производственной практики имеет большое значение в процессе подготовки будущих специалистов. Необходимость ее для студента заключается в том, что это отличная возможность объединить знания, полученные в процессе обучения, с практическими навыками, полученными на предприятии и хорошая возможность получить первоначальный опыт, так необходимый начинающему специалисту при трудоустройстве.

Из этого можем сделать вывод, что главная цель практики заключается в закреплении и углублении практических знаний, полученных при изучении специальных дисциплин, приобретении практических навыков и умений.

Объектом прохождения производственной практики является Управление федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области Сорочинский районный отдел судебный приставов, далее РОСП.

Основными задачами территориального органа ФССП России являются:

обеспечение установленного порядка деятельности судов общей юрисдикции и арбитражных судов, находящихся на территории соответствующего субъекта Российской Федерации;

организация принудительного исполнения судебных актов судов общей юрисдикции и арбитражных судов (далее — судебные акты), а также актов других органов, предусмотренных законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве (далее — акты других органов);

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

управление районными, межрайонными и специализированными отделами (далее — структурные подразделения территориального органа ФССП России);

Территориальный орган ФССП России в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства юстиции Российской Федерации, правовыми актами ФССП России и настоящим Положением;

Территориальный орган ФССП России осуществляет свою деятельность во взаимодействии с полномочным представителем Президента Российской Федерации в соответствующем федеральном округе Российской Федерации, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.

Целью прохождения практики является исследование процессов защиты информации в УФССП России.

В соответствии с целью были выявлены основные задачи:

Рассмотрение нормативно-методической базы в области построения КСЗИ;

исследование организационной структуры предприятия, выявление видов конфиденциальной информации и ресурсов, подлежащие защите;

анализ системы обработки данных, классификация активов, подлежащих защите;

обоснование актуальных угроз и определение нарушителей информационных процессов в информационной системе организации;

Модель угроз нарушений;

исследование способов защиты информационных ресурсов;

формулировка выводов о состоянии КСЗИ в организации.

Период прохождения практики: с 23 июня по 6 июля 2014 года.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

1. Анализ теоретических основ построения комплексной защиты информации

Комплексная система защиты информации (КСЗИ) является совокупностью методов и средств, объединенных единым целевым назначением и обеспечивающих необходимую эффективность защиты информации в АСОД.

Комплексность системы защиты информации достигается охватом всех возможных угроз и согласованием между собой разнородных методов и средств, обеспечивающих защиту всех элементов АСОД.

Основными требованиями к комплексной системе защиты информации являются:

система защиты информации должна обеспечивать выполнение АС своих основных функций без существенного ухудшения характеристик последней;

она должна быть экономически целесообразной, так как стоимость системы защиты информации включается в стоимость АС;

защита информации в АС должна обеспечиваться на всех этапах жизненного цикла, при всех технологических режимах обработки информации, в том числе при проведении ремонтных и регламентных работ;

в систему защиты информации должны быть заложены возможности ее совершенствования и развития в соответствии с условиями эксплуатации и конфигурации АС;

она в соответствии с установленными правилами должна обеспечивать разграничение доступа к конфиденциальной информации с отвлечением нарушителя на ложную информацию, т.е. обладать свойствами активной и пассивной защиты;

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

при взаимодействии защищаемой АС с незащищенными АС система защиты должна обеспечивать соблюдение установленных правил разграничения доступа;

система защиты должна позволять проводить учет и расследование случаев нарушения безопасности информации в АС.

1.1 Анализ нормативно-правовой базы в области комплексной защиты информации

Нормативную базу в области комплексной защиты информации представляют: законы, Указы Президента, Постановления Правительства РФ, нормативные документы в области защиты информации, а так же вопросы сертификации и лицензирования. ГОСТ 28147-89 «Системы обработки информации. Защита криптографическая. Алгоритм криптографического преобразования»;

ГОСТ Р 34.10-94 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи на базе асимметричного криптографического алгоритма»;

ГОСТ Р 34.11-94 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хэширования»;

ГОСТ Р 50739-95 «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Общие технические требования».

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I, гл. 9, ст. 160. «Письменная форма сделки».

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Законы Российской Федерации в области защиты информации (защиты государственной тайны)

Закон РФ от 23 сентября 1992 г. N 3523-1 «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных»;

Закон РФ от 19 февраля 1993г. N 4524-1 «О федеральных органах правительственной связи и информации (с изменениями от 24 декабря 1993 года, по состоянию на 1 апреля 1994 года)»;

Закон РФ от 10 июня 1993 года N 5151-1 «О сертификации продуктов и услуг»;

Закон РФ от 10 июня 1993 года N 5154-1 «О стандартизации»;

Смотрите также:   Отчёт по практике "Исследование деятельности муниципального образования 'Финляндский округ' Санкт-Петербурга"

Закон РФ от 01 июля 1993 г. N 5306-1 «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О федеральных органах государственной безопасности»;

Закон РФ от 21 июля 1993 года N 5485-1 «О Государственной тайне»;

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Закон РФ от 20 января 1995 года N 15-Ф3 «О связи»;

Закон РФ от 20 февраля 1995 г. N 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» (с комментариями)

Закон РФ от 03 апреля 1995г. N 40-Ф3 «Об органах Федеральной службы безопасности в Российской Федерации»;

Закон РФ от 4 июля 1996 года N 85-ФЗ «Об участии в международном информационном обмене»

Указы Президента РФ в области защиты информации (защиты государственной тайны)

Указ Президента РФ от 7 октября 1993г. N 1607″О государственной политике в области охраны авторского права и смежных прав»;

Указ Президента РФ от 31 декабря 1993г. N 2334″О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию»;

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Указ Президента РФ от 20 января 1994г. N 170″Об основах государственной политики в сфере информатизации»;

Указ Президента РФ от 3 апреля 1995 г. N 334″О мерах по соблюдению законности в области разработки производства, реализации и эксплуатации шифровальных средств, а также предоставления услуг в области шифрования информации»;

Указ Президента РФ от 3 июля 1995 г. N 662 «О мерах по формированию общероссийской телекоммуникационной системы и обеспечению прав собственников при хранении ценных бумаг и расчетах на фондовом рынке Российской Федерации»;

Указ Президента РФ от 30 ноября 1995г. N 1203″Об утверждении перечня сведений, отнесенных к государственной тайне»;

Указ Президента РФ от 26 августа 1996г. N 1268″О контроле за экспортом из Российской Федерации товаров и технологий двойного назначения».

Список товаров и технологий двойного назначения, экспорт которых контролируется;

Указ Президента РФ от 6 марта 1997 г. N 188″Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;

Указ Президента РФ от 30 мая 1997 года N 226-рп «О перечне должностных лиц органов государственной власти, наделяемых полномочиями по отнесению сведений к государственной тайне».

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Постановления Правительства РФ в области защиты информации (защиты государственной тайны)

Постановление Правительства РФ от 24 декабря 1994 г. N 1418 «О лицензировании отдельных видов деятельности» (с изменениями от 5 мая, 3 июня, 7 августа,12 октября 1995г.);

Постановление Правительства РФ от 15 апреля 1995 года N 333 «О лицензировании деятельности предприятий, учреждений и организаций по проведению работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну, созданием средств защиты информации, а также с осуществлением мероприятий и(или) оказанием услуг по защите государственной тайны»;

Постановление Правительства РФ от 26 июня 1995 г. N 608 «О сертификации средств защиты информации»;

Постановление Правительства РФ от 04 сентября 1995г. N 870 «Об утверждении правил отнесения сведений, составляющих государственную тайну, к различным степеням секретности».

Нормативные документы в области защиты информации от несанкционированного доступа

Защита от несанкционированного доступа к информации. Термины и определения. ГОСТЕХКОМИССИЯ РОССИИ

Постановление правительства РФ от 30 апреля 1997 г. N 513 «О внесении дополнения в Положение о лицензировании»

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Нормативные документы в области защиты информации от несанкционированного доступа

Вопросы сертификации и лицензирования

«О лицензировании и сертификации в области защиты информации», О.А. Беззубцев и А.Н. Ковалев

«Проблемы проведения технической экспертизы средств защиты информации и регулирования их ввоза-вывоза», О.А. Беззубцев и А.Н. Ковалев

«О порядке лицензирования деятельности» (письмо Президента АРБ С.Е. Егорова и ответ на него Статс-секретаря, первого заместителя ген.директора ФАПСИ В.И. Маркоменко)

Система сертификации средств криптографической защиты информации.

Информационные материалы о лицензировании Федеральным агентством правительственной связи и информации при Президенте Российской Федерации отдельных видов деятельности, связанных с сертифицированными ФАПСИ шифровальными средствами, при защите информации по уровню «С».

Определение шифровальных средств.

Образец заявления о выдаче лицензии на осуществление деятельности, связанной с конкретными сертифицированными шифровальными средствами в данной сети (системе).

Требования к заявителю на право установки (инсталляции), эксплуатации сертифицированных ФАПСИ шифровальных средств и предоставления услуг по шифрованию информации при защите информации по уровню «С».

Требования к заявителю на право реализации шифровальных средств.

Требования к соискателю лицензии Федерального агентства на право распространения, технического обслуживания и предоставления услуг в области шифрования информации с применением несертифицированных ФАПСИ шифровальных средств иностранного производства.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Представляемый заявителем перечень сведений, обосновывающих наличие на предприятии условий для установки (инсталляции), эксплуатации сертифицированных ФАПСИ шифровальных средств и предоставления услуг по шифрованию информации при защите информации по уровню «С».

Положение о государственном лицензировании деятельности в области защиты информации

1.2 Построение комплексной защиты информации

Применение дополнительных средств защиты информации затрагивает интересы многих структурных подразделений организации. Не столько даже тех, в которых работают конечные пользователи автоматизированной системы, сколько подразделений, отвечающих за разработку, внедрение и сопровождение прикладных задач, за обслуживание и эксплуатацию средств вычислительной техники. Поэтому разрабатываемая технология обеспечения информационной безопасности должна обеспечивать:

дифференцированный подход к защите различных АРМ и подсистем (уровень защищенности должен определяться с позиций разумной достаточности с учетом важности обрабатываемой информации и решаемых задач);

унификацию вариантов применения средств защиты информации на АРМ с одинаковыми требованиями к защите;

реализацию разрешительной системы доступа к ресурсам АС;

минимизацию, формализацию (в идеале автоматизацию), реальную выполнимость рутинных операций и согласованность действий различных подразделений по реализации требований разработанных положений и инструкций, не создавая больших неудобств при решении сотрудниками своих основных задач;

учет динамики развития автоматизированной системы, регламентацию не только стационарного процесса эксплуатации защищенных подсистем, но и процессов их модернизации, связанных с многочисленными изменениями аппаратно-программной конфигурации АРМ;

минимизацию необходимого числа специалистов отдела защиты информации.

Надо совершенно четко понимать, что соблюдение необходимых требований по защите информации, препятствующих осуществлению несанкционированных изменений в системе, неизбежно приводит к усложнению процедуры правомочной модификации АС. В этом состоит одно из наиболее остро проявляющихся противоречий между обеспечением безопасности и развитием и совершенствованием автоматизированной системы. Технология обеспечения информационной безопасности должна предусматривать особые случаи экстренного внесения изменений в программно-аппаратные средства защищаемой АС.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Смотрите также:   Отчёт по практике "Земельно-имущественные отношения"

. Анализ системы защиты УФСС Росии по Оренбургской области Сорочиский РОСП

Анализ системы защиты УФССП России по Оренбургской области. Локально-вычислительная сеть Управления предназначена для обеспечения информационного потока внутри Управления. В сеть входят автоматизированные рабочие места (АРМ) работников управления в количестве 192 шт. (оборудованных ПК). Соединение конечных станций (АРМ пользователей) к локальной компьютерной сети Управления осуществляется за счет коммутаторов фиксированной конфигурации серии Cisco Catalist 2950 в количестве 10 шт. В состав сети входит группа серверов-приложений в количестве 11шт. Сервер, на котором развернуты основные службы (DHCP, DNS, Active Directory) и сервера на которых развернуты программные комплексы, информационные ресурсы. Также имеется сервер-печати и файл-сервер.

Федеральная сеть телекоммуникаций (ФСТК) предназначена для обмена информацией с ФССП России. Сеть состоит из 2-х серверов, на которых развернут программный комплекс, трех АРМ. ADSL модем предназначен для связи со сторонними организациями. Связь с сервером ФССП России происходит при помощи программно-аппаратного комплекса c функциями криптографии, за счет выделения IP-адреса.

Региональная сеть телекоммуникаций (РСТК). Обеспечивает обмен информацией с территориальными отделами УФССП России. В состав сети включен маршрутизатор сети Cisco 7505 и коммутатор. Создано защищенное внешние соединение удаленных локальных сетей отделов, а также обеспечивается безопасный доступ к серверу FW29 через сеть Internet, используя кодированное тунеллирование. Каналы связи арендуются у филиала ОАО «Арт-Телеком».

Защищенная сеть УФССП России состоит из коммутатора фиксированной конфигурации серии Cisco Catalist 2950 маршрутизатора серии Cisco 1700 (являющимся основным и единственным шлюзом в Internet). На интерфейсных модулях коммутатора находятся мультимедийная Cisco 2600. Развернуто оборудование видеоконференцсвязи посредствам спутниковой связи.

Выделенная сеть Internet. Организуется на основе программно-аппаратного комплекса Kerio Winroute FW. Kerio имеет выделенный IP адрес в глобальной сети Internet.

Три аппаратно-программных комплекса DIONIS TS/FW со встроенным межсетевым экраном (серийные номера 9594970, 9492594, 9492597) производства НПП «АТЛАС ФСБ России». Один из них используется в качестве почтового сервера, другой — межсетевого экрана. Изделия прошли сертификационные испытания на соответствие требованиям по безопасности в системе сертификации средств защиты информации по требованиям безопасности информации №№ 288, 289, 359, 359/1 государственной технической комиссии при Президенте Российской Федерации для запуска под ОС MS- DOS 6.22 на платформе Intel и под MS Windows 98 Intel.

При организации VPN-туннеля с ФССП России активирована подсистема криптографии. Вся маршрутизация происходит на телекоммуникационных серверах. Контроль адреса источника осуществляется фильтрацией интерфейсов средствами подсистемы компиляции TCP и ведением внутренних журналов.

Принудительная маршрутизация используется на почтовом сервере R29 с явным указанием IP-адресов DNS серверов РТКомм.ru, электронная почта по туннелю не передается. На интерфейсах межсетевого экрана kr29 развернута динамическая NAT.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Со всеми территориальными отделами обмен информацией происходит по криптотуннелю. Маршрутизация обеспечена средствами телекоммуникационных серверов.

В Сорочинском РОСП почти не предусмотрены меры по защите информации. В общем можно выявить лишь наличие датчиков пожарной безопасности, обычные двери. В программной плане на компьютерах предприятия установлены операционные системы от корпорации Microsoft, такие как Windows 7 и Windows XP(поддержку которой корпорация прекратила). Установлено разграничение пользователей и установлены пароли.

Автоматизированная информационная система (АИС)-это программа и своего рода база данных жителей Сорочинского района. В данной АИС имеются персональные данные должников. Доступ к АИС так же разграничен, каждый судебный пристав заходит под своим логином и паролем. Бумажные носители (договора, исполнительные производства, заявления и прочие) находятся в простых картонных коробках.

2.1 Организационная структура УФСС РФ по Оренбургской области

Кратка история службы

Институт судебных приставов в России имеет большую историю. Великий государь Петр 1 в 1717 году своим Указом образовал Юстиц-коллегию. В нее вошел Урядный приказ, который осуществлял исполнительно-распорядительные функции на основании судебных решений и властных актов высших органов и должностных лиц Российского государства.

Становление и развитие института судебных приставов в России берет свое начало с упоминания о нем в Указе Александра 2 от 20 ноября 1864 года.

Деятельность службы судебных приставов с каждым днем становиться все более влиятельной в укреплении российской государственности, реальным механизмом обеспечения правосудия, защиты прав и законных интересов личности и государства.

В Оренбургской области приказ об образовании службы и создании 44 подразделений судебных приставов подписан 15 января 1998 года. В корпус судебных приставов в основном вошли наиболее профессионально подготовленные специалисты — бывшие судебные исполнители, успешно прошедшие аттестацию на предмет знания федеральных законов.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

В январе 2005года прошло реформирование подразделения и теперь это самостоятельная служба. В нее входят отделы по организации исполнительного производства и организации обеспечения установленного порядка деятельности судов, группа по дознанию и розыску должников и их имущества и другие.

Рисунок 2.1 Аппарат Управления

Во главе стоит руководитель отдела судебных приставов по все Оренбургской области. В его подчинении находятся различные отделы организации.

Рисунок 2.2 Организационная структура управления

Как видно по рисунку во главе стоит главный судебный пристав под его контролем его заместители. И они же осуществляют контроль над отделами.

Информационные потоки

Рисунок 2.3 Информационные потоки

В связи с тем, что количество людей и организаций обращающихся в отдел судебных приставов велико, в виду специфики их работы, существует множество государственных организаций с которыми управление имеет документооборот. К ним относятся ФМС, ГИБДД, кредитные организации, система город, гостехнадзор и так далее. Различные организации предоставляют адреса не плательщиков и других нарушителей административного кодекса РФ. В связи с этим существует база данных населения, умышленное, неправомерное использование ее данных приведет к весьма крупным убыткам.

Смотрите также:   Отчёт по практике "Деятельность отдела по общим вопросам и работе с обращениями граждан администрации Октябрьского административного округа города Омска"

Таблица 2.1 Таблица хранящихся документов

 

.2 Анализ программно-технического обеспечения

В УФССП России по Оренбургской области Сорочиский РОСП имеются 13 компьютеров и 4 ноутбука, 1 факс, 7 принтеров и 1 МФУ. На каждом из них предустановлена лицензированная операционная система от корпорации Microsoft Windows XP или Windows 7. Хочу отметить, что поддержка Windows XP 08.04.2014 прекращена, а так же скоро прекратится поддержка Windows 7 пакетов sp1, рекомендуется установить более поздние версии операционных систем, такие как Windows 8 или Windows 8.1. На каждом компьютере стоит разграничение доступа и установлен пароль. Все компьютеры оснащены антивирусом от лаборатории Касперского с последним обновлением баз данных.

Локальная сеть объединяет в себя 7 компьютеров. Установлен маршрутизатор D-link. На данных компьютерах имеется интернет. Компьютеры подключенные к локальной сети имеют автоматизированную информационную систему (АИС). Так же имеется разграничение доступа для входа. Каждому судебному приставу дают уникальный логин и пароль для входа в систему.

.3 Модель угроз нарушителей

В данную таблицу входят два вида нарушителей: внешние и внутренние. Им присуждается определенный идентификатор. Исследую всех посителелей управления можно отнести каждому класс доверенности.

Таблица 2.2 Модель угроз нарушителей

 

.4 Анализ выполнения мероприятий по комплексной защите

В УФССП России по Оренбургской области Сорочинский РОСП выполняться не все меры по комплексной защите данных.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Во-первых. Физическая защита представлена в лишь установленных датчиках пожарной сигнализации и в железных дверях.

Во-вторых. Программно-аппаратные средства защиты на должном уровне. Разграничение доступа достаточно для обеспечения безопасности информации на электронных носителей.

В-третьих. Законодательными актами строго выделены права и обязанности сотрудников, а так же ответственность за их нарушение.

Заключение

На мой взгляд, производственная практика в УФССП России по Оренбургской области Сорочинский РОСП послужила хорошей базой для получения практических знаний и навыков в области защиты информации

Проходя практику в УФССП России Оренбургской области, мне удалось детально изучить структуру службы, ознакомиться с должностными инструкциями работников службы и на практике рассмотреть систему его функционирования.

В ходе прохождения практики были выполнены следующие задачи:

Анализ теоретических основ построения комплексной защиты инфомрации

Анализ системы защиты УФССП России по оренбургской области Сорочинский РОСП

Анализ програмно-техничекого обеспечения

Построили модель угроз нарушителя

Список используемой литературы

.Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. — № 19. — Ст. 2060;

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

.Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в государственных органах, на предприятиях, учреждениях и организациях;

.ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М.: Госстандарт России, 1998;

.Распоряжение Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации от 30 января 2006 года № 27 рп-СФ «О работе с обращениями граждан, поступающими через официальный сайт Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации в сети Интернет»;

.Инструкция по работе с обращениями граждан в Совете Федерации Федерального Собрания РФ / Распоряжение Председателя Совета Федерации СФ РФ от 1 ноября 2006 года № 461рп-СФ;

. Регламент Совета Федерации ФС РФ / Принят постановлением Совета Федерации ФС РФ от 30 января 2002 года № 33-СФ;

.Положение об Аппарате Совета Федерации ФС РФ/ Решение Совета палаты от 22 ноября 2007 года.

.Делопроизводство (Документационное обеспечение управления): учебник для вузов. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 359 с;

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

.Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления): Учебно-справочное пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002;

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Научная статья по теме «Влияние сети интернет и социальных сетей на молодёжь (на примере студентов ЕГУ им. И.А. Бунина)»

Современное общество — это общество высоких технологий. Интернет охватил весь мир и все сферы жизнедеятельности людей. Интернет-магазины дают возможность совершать

Открыть / Скачать
Научная статья по теме «Рефлексивно-деятельностный подход в решении организационных конфликтов»

Рефлексия как процесс самопознания всегда вызывала интерес у многих мыслителей еще со времен античной философии. Аристотель определял рефлексию как «мышление,

Открыть / Скачать
Научная статья по теме «Возрастная и гендерная дискриминация в трудовых отношениях»

Дискриминация в трудовых отношениях остается одной из самых «острых» социальных проблем внутригосударственного и мирового масштаба. Дискриминация (discrimination) в переводе с

Открыть / Скачать

Нужна помощь с работой?

Более 200 консультантов онлайн готовы помочь тебе 24 часа в сутки 7 дней в неделю и даже в новогоднюю ночь :)

31-monstrs